PDA

View Full Version : 4 kỹ năng của nhà đàm phán giỏi


infovt
27-10-2012, 09:35 AM
Sự thành bại trong công việc ký kết hợp đồng rất quan trọng đối với hoạt động doanh nghiệp. Khéo nói, gặp may và có duyên chưa hẳn làm nên một nhà đàm phán giỏi. Xin gợi ý một số kỹ năng “vàng” để ứng dụng khi đàm phán ký kết hợp đồng.

http://images7.dantri.com.vn/Uploaded/yennh/T6.08/thanh-cong6608.jpg

Liệt kê lợi ích khách hàng được hưởng

Khi đàm phán hợp đồng, bạn phải luôn nhấn mạnh đối tác sẽ được lợi gì sau khi ký kết.

Liệt kê thành danh sách các lợi ích như tiền hoa hồng, chiết khấu, phương thức thanh toán, hậu mãi... Trình bày rõ ràng, không bỏ sót để gây ấn tượng mạnh cho đối tác.

Sử dụng bảng biểu, mô hình, con số

Ngày nay, người ta không có thời gian để đọc những trang báo cáo đặc kín chữ. Lập luận trong đàm phán của bạn cần phải trình bày dưới dạng bảng biểu, con số, mô hình, nhất là khi gửi báo cáo qua email, fax hay thư tín. Khi phải trình bày trước cử tọa đông người, bảng biểu và mô hình lại càng không thể thiếu.

Bạn nên sử dụng Power Point, phần mềm tuyệt vời để mô tả vấn đề bằng ngôn ngữ bảng biểu. Hãy đầu tư thời gian học phần mềm này. Khoản tiền đó sẽ sinh lãi lớn đấy!

Phải biết cách nhượng bộ đối tác dần dần

Nhà đàm phán kinh nghiệm chỉ nhượng bộ dần dần và bạn phải tạo ấn tượng với đối tác rằng đã nhượng bộ nhiều lần.

Giao hàng ngay hay sau 5 ngày, 10 ngày rồi 15 ngày; thanh toán ngay hay thanh toán trước 80% là sự nhượng bộ về điều kiện giao hàng và điều khoản thanh toán.

Bất kỳ điểm nào trong hợp đồng cần đàm phán, bạn phải có phương án, đưa ra nhiều nấc thang nhượng bộ để đạt hiệu quả cao.

Phải nói nhiều trong buổi đàm phán

Nói nhiều sẽ đạt hiệu quả cao hơn nói ít. Điều này càng đúng khi bạn và đối tác chưa biết nhiều về nhau, chưa có thời gian dài hợp tác. Trong trường hợp này, nói ít sẽ cầm chắc thất bại.

Tất nhiên, bạn phải nói những điều có lý và lập luận chính xác. Nói nhiều có giá trị thuyết phục người nghe và điều này ảnh hưởng đến quyết định ký kết hợp đồng của họ.

Theo Tiếp thị & Gia đình

tongyu_vn
27-10-2012, 09:35 AM
mot nguoi dam phan ma khong phai la mot nguoi biet lang nghe thi khong bao gio la mot nha dam phan gioi , biet lang nghe la the nao ?...........

nhan.le
27-10-2012, 09:35 AM
Bài viết dưới đây của Thạc Sĩ Nguyễn Huy Hoàng hy vọng sẽ trả lời dc câu trả lời của bạn, chúc bạn thành công

minhkhago
27-10-2012, 09:35 AM
cảm ơn khunglongbu tôi có thể tưởng tượng nói chuyện với một người tập trung lắng nghe mình nói , nghe như uống lấy từng lời của mình sẽ thú vị như thế nào , nhưng có một sự thật không thể chối cãi đó là có nhiều người khi nói mà không biết mình đang nói cái gì , hoặc là anh ta biết anh ta đang nói cái gì nhưng lại không hiểu chúng " trường hợp này rất hay gặp ở những chàng ba hoa chích choè , nói phét như rồng " , và thêm nữa trong cuộc nói chuyện để một người nói quá nhiều theo kiểu thao thao bất tuyệt cuộc nói chuyện sẽ dễ rơi vào tình trạng đi theo một chiều và dẫn đễn nhàm chán , tôi nghĩ cuộc nói chuyện sẽ trở nên cởi mở hơn , sôi nổi hơn , thú vị hơn nhiều nếu như có sự tranh luận , hoặc đôi bên cùng bàn bạc về vấn đề đưa ra , để đạt được điều đó tôi nghĩ một kĩ năng không thể thiếu đó là kĩ năng phản biện , nhưng kĩ năng phản biện là như thế nào làm sao để rèn luyện được kĩ năng đó ......... ?????

bavico
27-10-2012, 09:35 AM
@khunglongbu: cảm ơn anh vì đã có rất nhiều bài viết cho chúng em học hỏi. Các bài viết của anh rất hưu ích cho cuộc sống cũng như trong công việc. Xin cảm ơn anh.
@chuanovn: Bạn hỏi kỹ năng phản biện và cách rèn luyện kỹ năng này?
Theo mình, để có kỹ năng phản biện thì cần phải có kiến thức về cuộc trao đổi đó và sự tự tin trong phong cách nói chuyện. Nếu bạn nắm rõ kiến thức về cuộc trao đổi rồi thì việc phản biện cũng như các câu hỏi được đặt ra khiến đối tác của bạn rất hào hứng và ngược lại, họ cũng sẽ lắng nghe bạn trả lời những câu hỏi của họ. Tất nhiên nếu bạn gặp phải người ba hoa trích tròe mà bạn không muốn lắng nghe thì bạn có thể chuyển sang chủ đề khác hoặc là như anh khunglongbu có viết "ừ, ah, vâng,..." họ sẽ hết chuyện ngay. Nếu trong cuộc trao đổi mà bạn chưa nắm vững các vẫn đề xung quanh thì bạn có thể hỏi lại những gì bạn chưa nắm rõ để bổ xung kho kiến thức của bạn.
Chúc bạn vui vẻ và thành công.